В день Матронушка принимала до 40 человек. Помощь ее людям была бескорыстной, она ни с кого ничего не брала. И всегда говорила, что помогает не сама, а Бог по ее молитвам.
Какой запомнилась Матрона близким людям? С миниатюрными, словно детскими, короткими ручками и ножками. Сидящей, скрестив ножки, на кровати или сундуке. Пушистые волосы на прямой пробор. Крепко сомкнутые веки. Доброе светлое лицо. Ласковый голос. «Свет тех дней согревает до сих пор. В доме перед образами теплились лампады, любовь матушки и ее тишина окутывали душу. В доме были святость, радость, покой, благодатное тепло. Шла война, a мы жили как на небе», — вспоминает Зинаида Жданова, ее односельчанка.
Она утешала, успокаивала болящих, гладила их по голове, осеняла крестным знамением, иногда шутила, порой строго обличала и наставляла. Она не была строгой, была терпима к человеческим немощам, сострадательна, тепла, участлива, всегда радостна, никогда не жаловалась на свои болезни и страдания. Матушка не проповедовала, не учительствовала. Давала конкретный совет, была немногословна, молилась и благословляла. Наставляла, что лечиться нужно обязательно: «Тело — домик, Богом данный, его нужно ремонтировать«. Бог создал мир, травы лечебные, и пренебрегать этим нельзя.
